商品について
・お目当てのアイテムを探したい！
検索する…商品名の一部からでも探すことができます。
ブランド別カテゴリーから探す…ドゥバズ、ピンキー、ナナシ、おおらか、デワンのそれぞれが選べます。
また、各ブランドページから、ドゥバズのキャミ、ピンキーのパンツ、というサブカテゴリにも入れます。
アイテム別カテゴリーから探す…半袖やパンツなど、すべてのブランドが含まれたアイテム別に選べます。
雑誌掲載情報から探す…雑誌別に掲載アイテムを探すことができます。
→会員登録をすると、お気に入りのアイテムをブックマークしておくことができます。
・
サイズについて
【＊】フリーサイズ
「アズノゥアズおおらか」はLサイズのブランドですので、
おおらかサイズのフリーサイズと、その他のブランドのフリーサイズは違うサイズになります。
ご注意ください。
→詳しくはこちら
各商品の詳細ページにて、部位別のサイズが表記してあります。
採寸は、すべて平台に置いた状態で計っています。
お手持ちの洋服のサイズを測っていただき、それと比べると
お買い物の参考になると思います。
→サイズについて
AS ONLINEで使用されているボディのサイズについて
→詳しくはこちらから
・商品写真について
各アイテム、各色でいろいろな写真を撮っています。
お目当ての色だけでなく、同アイテムで他の色の写真もごらんいただくと、
また違った詳細写真がご確認いただけます。
・買いたい商品が「在庫切れ」でがっかり
AS ONLINEでは、商品在庫を店舗と共有しています。
ご注文いただいたのに売切れてしまった、という事態を避けるため、
在庫薄の品については以下のような手順をとらせていただいています。
商品詳細ページの「取り寄せを依頼する」からメールでご連絡をください。
その際、お名前と商品コードを必ずお書き添えください。
↓
メールを確認した時点で、商品確保に動きます。
確保ができなかった場合は、その旨メールにてご連絡いたします。
↓
商品が確保できたら、特別ＵＲＬを作成し、お客様にメールにてご案内します。
↓
メールにてご連絡した特別ＵＲＬから、ご希望の商品を購入することができます。
ご購入は期限内にお願いします。（約2日以内）
*お取り寄せは、お買い上げを前提として商品確保をしております。
ご依頼いただいた場合は、お買い上げいただくようお願いいたします。
支払い方法について
・クレジットカードと、代金引換が選べます。
クレジットカード
【取扱カード】
当店でご利用いただけるクレジットカードは
VISA、MASTER、JCB、ダイナース、Amexのマークが
プリントされているカードをご利用いただけます。
【支払方法】
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払いは
一括払いのみご利用いただけます。
【クレジットカード決済のご利用方法について】
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」 を
選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。
3.お支払いは全て一括払いとなっております。
All payments are to be made in one installment.
【個人情報の保護について】
「https」で始まるアドレス上では
すべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。
代金引換
【業者】佐川急便 e-コレクト
お支払方法は、
・現金
・デビッドカード
・クレジットカード からお選びいただけます。
●e-コレクトが使えない一部地域では
ゆうパックの代引きとさせていただきます。
→詳細はこちら
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・代金の計算方法
クレジット決済＝商品代金合計＋送料700円
代金引換＝商品代金合計＋送料700円＋代引手数料315円
＊送料は全国一律700円ですが、商品代金合計が10500円以上の場合は送料無料になります。
＊すべて税込で表示しております。
→詳しくはこちらをごらんください。
配送について
・配達時間指定
国内配送は下記よりお届け時間をお選びいただけます。
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時
・お届け日
申し訳ありませんが、お届け日の指定は受け付けておりません。
発送当日にメールで発送したことをご連絡いたします。
通常は、ご注文頂いてから7日以内のお届けとなります。
→詳しくはこちらをご覧ください。
会員登録、会員サービスについて
・会員登録は無料です。
→登録はこちらからどうぞ
・会員になると何がお得？
会員になると、以下のサービスがご利用になれます。
□ポイント付与…AS ONLINEでご利用になれる、ポイントが付与されます。
→ポイントについて、詳しくはこちらもどうぞ
□購入履歴の保持…現在のご注文状況、今までのご注文履歴が確認できます。
□アドレス帳の登録…登録時のご住所のほかに、会社やご実家などを登録しておくことができます。
□お気に入り商品の登録…気になった商品を登録しておくことができます。
（この登録は「商品のお取り置きをする」という意味ではありませんので、お気軽にご活用ください。）
□管理者に問い合わせる…メールアドレスやお名前が入力済みのメールフォームをご用意してあります。
メルマガについて
・メルマガを受け取りたい、受け取りをやめたい、受け取るアドレスを変えたい。
メルマガは、送付について同意いただいた会員のみにお送りしています。
設定の変更は 「会員ページ」→「お客様情報の変更」からできます。
・どんなメルマガ？
毎週金曜に定期的に新着商品のメールをお届けしています。
この新着商品のメルマガについては、AS ONLINEブログからでもご覧になれます。
上記の定期メルマガ以外に、以下のようなものがあります。
□セール情報
□ポイントアップなどのキャンペーン情報
□メルマガ会員限定のお得なキャンペーン情報 など
ポイントについて
・ポイントって何に使えるの？
1ポイント＝1円として、AS ONLINEのお買い物にご利用できます。
・ポイントはどうしたら貯まる？
お買い上げいただいた商品の税抜き価格×１％がポイントとして付与されます。
5145円の商品なら、税抜き価格は4900円なので、ポイントは49ポイントです。
・ポイントを使いたい
お買い物手続きの際に使用することができます。
お買い上げの時点でポイントは発生しますが、
ご利用いただけるのはポイントが発生した商品を「発送」してからになります。
ですから、同日に2回に分けてお買い物をしても、当日に発生したポイントはご利用できません。
・ショップのポイントとは違うの？
アズノゥアズの各ショップでお作りしているポイントカードとの互換性はありません。
ショップで発生したポイントはショップで、AS ONLINEで発生したポイントはAS ONLINEでご利用ください。
デワンについて
・お着替えシリーズってなに？
お着替えシリーズは、
スナップテープでトップスとボトムスをつなげて
着用していただくお洋服です。
ワンちゃんに負担をかけずにオシャレを楽しむことができます。
人間と同じようにトップスとボトムのコーディネイトができます。
汚れてしまった方だけお洗濯が出来、いつでも清潔に着用できます。
*お着替えシリーズのボトムスは、トップスとつなげないと着用ができません。
はじめてお買い上げの場合は、お着替えシリーズのトップスと合わせてご購入ください。
*お着替えシリーズのトップスは、単品でも着用ができます。
・ママとお揃いってなに？
ワンちゃん服と同じ生地を使った婦人服が、お揃いで販売されているアイテムです。
（デザインは多少異なります）
お揃いの婦人服はコチラからご覧いただけます。
・サイズの見かたがわからない
こちらに詳しいサイズの見かたをご案内しております。
ご参考にどうぞ。
その他
・おおらかサイズってどんなもの？
「おおらかサイズ」＝「Ｌサイズ」の意味です。
対象サイズ：
バスト 95〜101
ウエスト 79〜85
ヒップ 101〜107
・用語辞典
PO（P/O)＝プルオーバー
BL＝ブラウス
PT＝パンツ
SPT＝ショートパンツ
SH＝シャツ
pt＝プリント
NS＝ノースリーブ
OP＝ワンピース
TK＝タンク
KM＝キャミ
CN＝チュニック
CD(C/D)＝カーディガン
SK＝スカート
TT(T/T)＝タートルネック
CO＝コート
JK＝ジャケット
BD＝ボーダー
V**＝Ｖネック
U**＝Ｕネック
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